@Noudiari / L’Ajuntament de Santa Eulària des Riu, amb la col·laboració de l’empresa Ambientum, ha posat en funcionament el servei Línia Verda per a que els ciutadans puguin realitzar consultes mediambientals i comunicar incidències a l’equipament urbà. Per a accedir al servei Línia Verda n’hi ha prou amb connectar-se a la web www.lineaverdesantaeulariadesriu.com. Una vegada registrat, l’usuari podrà plantejar qualsevol consulta mediambiental. Un equip d’experts en la matèria, donarà resposta en un termini màxim de 24 hores. A més, el servei també permet posar en coneixement de l’Ajuntament qualsevol incidència que es detecti a l’equipament urbà del municipi.
Per facilitar encara més aquest nou canal de comunicació, l’Ajuntament de Santa Eulària des Riu ha implantat el servei Línia Verda també a través de dispositiu mòbil. Per a això l’usuari es connecta a la web de Play Store o APP Store, en funció de la tecnologia emprada en el seu dispositiu mòbil (Android /iOS). Selecciona l’aplicació Línia Verda, i la descàrrega es duu a terme de forma gratuïta. Una vegada oberta l’aplicació en el telèfon, decideix si plantejar una consulta o comunicar una incidència. El procediment és molt ràpid i senzill.
Per comunicar una incidència, n’hi ha prou amb seleccionar la categoria. Per geolocalització, l’aplicació s’encarrega de detectar de forma automàtica les coordenades exactes en les quals se situa la mateixa. Encara així, l’usuari també pot fer-ho manualment si decideix enviar l’avís en un altre moment des d’un altre lloc. Posteriorment, es pot adjuntar una foto de la incidència amb una breu descripció. Una vegada enviada, el responsable nomenat per l’Ajuntament rebrà notificació de la mateixa. A partir d’aquest moment, s’inicien els tràmits per donar solució a la incidència detectada. Una vegada resolta, el ciutadà rep una notificació en el seu mòbil.
El servei Línia Verda, a més de tractar-se d’un canal de comunicació directe de consultes i incidències, ofereix àmplia informació sobre legislació mediambiental, sistemes de gestió, residus, reciclatge, contaminació acústica…
Línia Verda és un servei completament gratuït. El ciutadà i les empreses del municipi poden beneficiar-se dels avantatges que ofereix sense necessitat de dur a terme cap contraprestació econòmica. Amb la implantació d’aquest servei, l’Ajuntament de Santa Eulària des Riu pretén oferir als ciutadans i empreses un canal de comunicació directe per així aconseguir un municipi que compleixi les normes bàsiques de benestar social.
